Πολιτική επιστροφών

Κάθε κομμάτι Papercuts φτιάχνεται αφού κάνεις την παραγγελία. Εδώ βλέπεις με ακρίβεια τι ισχύει αν αλλάξεις γνώμη.

Πόσο χρόνο έχεις
Έχεις 14 ημέρες από την παράδοση για να υπαναχωρήσεις, χωρίς να δώσεις λόγο. Γράψε μας στο info@papercuts.eu με τον αριθμό της παραγγελίας.

Τι δεν επιστρέφεται
Προϊόντα που φτιάχνονται με τις προδιαγραφές σου: ειδικές διαστάσεις, χρώμα ή σχέδιο κατά παραγγελία, Custom Projects. Σε αυτά δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης και σε ενημερώνουμε πριν την παραγγελία.

Πώς το επιστρέφεις
Κλείνουμε μαζί τον τρόπο και την ημέρα παραλαβής. Το κομμάτι πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία. Τα μεταφορικά επιστροφής τα καλύπτει ο πελάτης. Για μεγάλα κομμάτια στείλε μας φωτογραφία της συσκευασίας και βρίσκουμε μαζί τον πιο οικονομικό τρόπο. Στην Αθήνα μπορούμε να το παραλάβουμε εμείς, κατόπιν συνεννόησης.

Άρνηση ή μη παραλαβή δέματος
Αν επιλέξεις αντικαταβολή και αρνηθείς ή δεν παραλάβεις το δέμα, η παραγγελία ακυρώνεται και το δέμα επιστρέφει σε εμάς. Τα μεταφορικά προς τις δύο κατευθύνσεις χρεώνονται σε εσένα και τα ζητάμε πριν δεχτούμε νέα παραγγελία από εσένα. Το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών δεν επηρεάζεται. Ασκείται με email στο info@papercuts.eu και όχι με άρνηση παραλαβής.

Πότε παίρνεις τα χρήματά σου
Επιστρέφουμε το ποσό της παραγγελίας, μαζί με τα βασικά μεταφορικά της αποστολής, εντός 14 ημερών από τη στιγμή που παραλάβουμε το προϊόν. Τα χρήματα γυρίζουν με τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Αν το κομμάτι έχει φθορά από χρήση, αφαιρούμε το αντίστοιχο ποσό.

Αν φτάσει χτυπημένο
Γράψε μας με φωτογραφίες μέσα σε 3 ημέρες από την παράδοση. Το αντικαθιστούμε ή επιστρέφουμε τα χρήματα, και τα μεταφορικά τα πληρώνουμε εμείς.